8 april 2026
Storing: belangrijke informatie voor patiënten
Op dit moment is er een veiligheidsincident bij Tergooi MC leverancier ChipSoft. Uit voorzorg hebben wij mijn.tergooi.nl tijdelijk uitgezet. Ook heeft Tergooi MC de koppelingen van Tergooi MC naar BeterDichtbij, Luscii, Sananet of Gezondheidsmeter tijdelijk uitgezet.
We kunnen nog nog niet aangeven hoelang dit gaat duren. Poli-afspraken en operaties gaan gewoon door. Indien u vragen heeft, kunt u contact opnemen met Tergooi MC op nummer 088 -753 2600. Door drukte kan het wat langer duren voordat u iemand aan de lijn krijgt. Wij vragen u hiervoor om begrip.
Wat betekent dit voor u?
- U kunt nu niet inloggen in het patiëntenportaal mijn.tergooi.nl. U kunt online geen uitslagen inzien, geen online afspraken maken of wijzigen en niet online inchecken voor een afspraak.
- De aanmeldzuilen in het ziekenhuis werken op dit moment niet. U kunt direct doorlopen naar de afdeling. Daar kunt u zich melden bij de balie. Bij de hoofdingang hangt een groot scherm waar staat aangegeven waar de afdelingen zich in het gebouw bevinden. U kunt uiteraard een medewerker om hulp vragen.
- Het oproepsysteem bij de bloedafname in het ziekenhuis is tijdelijk buiten gebruik. U kunt zich melden bij de balie van de Bloedafname.
- Als u gebruikt maakt van BeterDichtbij, Luscii, Sananet of Gezondheidsmeter, duurt de verwerking van berichten die u via deze apps en websites verstuurt naar Tergooi MC langer. Ook duurt het langer om een reactie van Tergooi MC te krijgen op berichten, of om uitslagen te ontvangen.
Wij werken hard aan een oplossing en hopen de systemen zo snel mogelijk weer veilig te kunnen gebruiken. Excuus voor het ongemak.
E-mail nieuwsbrief