Situatie opgelost: systemen werken weer
Update 24 april 2026 – 8:14 uur
Het veiligheidsincident bij ChipSoft is opgelost. Onze systemen werken weer zoals u gewend bent.
Mijn Tergooi.nl doet het weer
U kunt weer veilig inloggen en zelf online:
- afspraken maken of wijzigen,
- herhaalrecepten aanvragen,
- een bloedprikafspraak maken (voor patiënten met een verwijzing vanaf 24 april, 08:00 uur). Voor verwijzing tot 24 april 8:00 uur geldt dat patiënten deze afspraak telefonisch dienen te maken via 088 753 11 70.
Aanmelden kan ook weer
Online aanmelden werkt weer, net als de aanmeldzuilen in het ziekenhuis.
Koppelingen zijn hersteld
Ook koppelingen met onder andere Luscii, Sananet en Gezondheidsmeter zijn weer beschikbaar. U kunt deze diensten weer veilig gebruiken. Goed om te weten: in BeterDichtbij kunnen gesprekken en chats tot minimaal dinsdag 28 april 2026 wat vertraagd binnenkomen.
Goed om te weten
In de opstartfase kunnen sommige onlinediensten nog wat trager zijn. Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met uw afdeling. Dank voor uw geduld en begrip.
Veelgestelde vragen
Wat was er aan de hand?
Zijn er persoonsgegevens gestolen?
Update 16 april 2026
Tergooi MC lijkt niet gehackt
ChipSoft heeft nieuwe informatie gedeeld. Daarin meldt het bedrijf dat klanten die gebruikmaken van een online omgeving van ChipSoft (SaaS HiX365) zijn geïnformeerd over gestolen persoonsgegevens van patiënten. Tergooi MC valt niet in die categorie. Op dit moment zijn er geen aanwijzingen dat patiëntgegevens van Tergooi MC in handen zijn gekomen van derden.
Update 8 april 2026
Veiligheidsincident bij softwareleverancier ChipSoft
Op dit moment is er een veiligheidsincident bij softwareleverancier ChipSoft. Uit voorzorg hebben wij Mijn Tergooi.nl tijdelijk uitgezet. Daarnaast hebben wij ook de koppelingen van Tergooi MC naar BeterDichtbij, Luscii, Sananet of Gezondheidsmeter tijdelijk uitgezet. Poli-afspraken en operaties gaan gewoon door. Wilt u een afspraak maken, wijzigen of verplaatsen? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer op de afdelingspagina. Door drukte kan het wat langer duren voordat u iemand aan de lijn krijgt. Wij vragen u hiervoor om begrip.